سياسة الخصوصية

الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات على هذا الموقع بالمعنى المقصود في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) هي: Diabeteszentrum-DO Dres. K u. Ch. Busch GBR، Kampstraße 45, 44137 Dortmund.

يمكنكم الاتصال بنا هاتفيًا على الرقم 0231 / 141 237، وعبر الفاكس على الرقم 0231 / 162 308، وبالبريد الإلكتروني على kontakt@diabeteszentrum-doc.de. وتجدون بيانات إضافية في بيان الناشر.

عند كل زيارة لهذا الموقع يرسل متصفحكم بيانات ضرورية تقنيًا يحفظها مزوّد خدمة الاستضافة لدينا في سجلات الخادم. ويُسجَّل عنوان IP مختصرًا أو كاملًا، وتاريخ الزيارة ووقتها، والصفحة التي تم فتحها، والمتصفح ونظام التشغيل المستخدمان، وحجم البيانات المنقولة.

هذه المعالجة ضرورية تقنيًا لعرض الموقع وضمان استقراره وصدّ الهجمات. والأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة في تشغيل آمن وخالٍ من الأعطال وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات.

ولا تُدمَج هذه البيانات مع مصادر بيانات أخرى. ولا تُجرى أي تقييمات تتيح الاستدلال على شخصكم. وتُحذَف سجلات الخادم تلقائيًا بعد فترة وجيزة.

يُستضاف هذا الموقع لدى شركة Vercel Inc. (الولايات المتحدة). ويتم العرض عبر خوادم في منطقة فرانكفورت أم ماين (ألمانيا). وتعالج Vercel بيانات الوصول المذكورة أعلاه بتكليف منّا حصرًا، وقد أبرمنا معها عقد معالجة بالإنابة وفقًا للمادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات.

وبقدر ما تُنقَل في هذا السياق بيانات شخصية إلى الولايات المتحدة، فإننا نستند في هذا النقل إلى الشروط التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية، أو – إذا كان المزوّد معتمدًا هناك – إلى إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.

يمكنكم إرسال رسالة إلينا عبر النموذج الموجود في صفحة الاتصال. وتُعالَج في هذا الإطار البيانات التي تدخلونها: الاسم الأول واسم العائلة، والبريد الإلكتروني، ومضمون رسالتكم.

ونستخدم هذه البيانات حصرًا لمعالجة طلبكم وللتواصل اللاحق المحتمل. والأساس القانوني هو موافقتكم وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات، وهي الموافقة التي تمنحونها بإرسال النموذج، إضافةً إلى المادة 6 الفقرة 1 (ب) من اللائحة متى كان طلبكم يستهدف إبرام عقد أو تنفيذه.

ولإرسال رسالة النموذج تقنيًا إلى بريد العيادة نستعين بخدمة Resend ‏(Resend, Inc.، الولايات المتحدة) بصفتها معالجًا بالإنابة وفقًا للمادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات. وResend معتمدة ضمن إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، وتسري إضافةً إلى ذلك الشروط التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية المنصوص عليها في عقد المعالجة بالإنابة.

يرجى عدم إرسال بيانات صحية أو معلومات حساسة أخرى إلينا عبر النموذج، واستخدام الهاتف أو البريد العادي لذلك. ويمكنكم سحب موافقتكم في أي وقت بأثر مستقبلي، ولا يمسّ ذلك مشروعية المعالجة التي تمت حتى لحظة السحب.

ونحذف استفساركم والبيانات المرتبطة به بمجرد أن تنتفي الحاجة إليها للغرض المذكور، ما لم تحُل دون ذلك مُدد حفظ قانونية.

إذا تواصلتم معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس، فإننا نعالج بياناتكم لمعالجة طلبكم. والأساس القانوني هو المادة 6 الفقرة 1 (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات في الاستفسارات المتعلقة بالعقد، وفيما عدا ذلك مصلحتنا المشروعة في الرد على استفساركم وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 (و) من اللائحة.

وننبّه إلى أن رسائل البريد الإلكتروني قد تكون غير مشفّرة أثناء النقل وبالتالي قابلة للقراءة من أطراف ثالثة. ولإرسال معلومات سرّية – ولا سيّما البيانات الصحية – يرجى استخدام البريد العادي أو الاتصال بنا هاتفيًا.

ندمج في صفحة الاتصال خريطة من خدمة Google Maps ‏(Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland).

ولا تُحمَّل الخريطة تلقائيًا. فلا يُنشأ اتصال بشركة Google ولا يُنقَل عنوان IP الخاص بكم وبيانات المتصفح الأخرى إليها إلا بعد أن تنقروا صراحةً على „تحميل الخريطة“، وقد يشمل ذلك نقلًا إلى الولايات المتحدة. أما مجرد فتح الصفحة فلا تُنقَل معه أي بيانات إلى Google.

والأساس القانوني لتحميل الخريطة هو موافقتكم وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات. ويمكنكم سحب هذه الموافقة في أي وقت بإعادة تحميل الصفحة، فتعود الخريطة عندئذٍ إلى وضع التعطيل. وبدلًا من ذلك يمكنكم الانتقال مباشرةً إلى Google Maps عبر زر „تخطيط الطريق“، وتسري حينها سياسة الخصوصية الخاصة بشركة Google.

تقودكم أزرار حجز المواعيد عبر الإنترنت إلى ملفنا لدى بوابة المواعيد Doctolib ‏(Doctolib GmbH). كما أن الشريط الجانبي على حافة الصفحة يتكوّن حصرًا من روابط من هذا النوع – فنحن لا ندمج أي سكربت أو أداة من Doctolib، وشعار Doctolib المعروض هناك محفوظ على خادمنا الخاص.

وينطبق الأمر نفسه على الإشارات إلى خدمات مثل LibreView: فلا تُضمَّن أي محتويات من هؤلاء المزوّدين في موقعنا. ولا تتدفق أي بيانات إلا عندما تنقرون على الرابط وتفتحون صفحة المزوّد المعني. أما وسائط الحملة الملحقة بالرابط (‎utm_…‎) فهي لا تخبر Doctolib إلا بأنكم وصلتم عبر موقعنا.

والمزوّد المعني هو وحده المسؤول عن معالجة البيانات على المواقع المرتبطة. لذا يرجى الاطلاع هناك على كيفية التعامل مع بياناتكم. فليس لنا أي تأثير على محتويات المواقع الخارجية ولا على معالجتها للبيانات.

تملؤون استمارة التاريخ المرضي مباشرةً في المتصفح. وما دمتم لم ترسلوا الاستمارة إلى أنفسكم، تبقى إجاباتكم على جهازكم: فهي لا تُرسَل إلينا ولا تُحفَظ. وفي النهاية يظهر ملخّص للطباعة – يرجى إحضار الاستمارة مطبوعة إلى الموعد.

وعند الرغبة نرسل إليكم الاستمارة المعبّأة بالبريد الإلكتروني. والمستلم هو حصرًا العنوان الذي تُدخلونه لهذا الغرض؛ ولا يُرسَل شيء إلى العيادة. والأساس القانوني هو موافقتكم وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 (أ) والمادة 9 الفقرة 2 (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات، وهي الموافقة التي تمنحونها عند الإرسال.

ولأجل هذا الإرسال تُنقَل إجاباتكم مرةً واحدة إلى خادمنا ومنه إلى خدمة Resend ‏(Resend, Inc.، الولايات المتحدة) التي نستعين بها بصفتها معالجًا بالإنابة وفقًا للمادة 28 من اللائحة. ولا تُحفَظ في هذه العملية لا الإجابات ولا بريدكم الإلكتروني. ولمنع إساءة الاستخدام يحتفظ خادمنا لفترة وجيزة بعدد الاستمارات المرسَلة من عنوان IP واحد.

يرجى الانتباه: تُرسَل رسائل البريد الإلكتروني من دون تشفير أثناء النقل وقد يطّلع عليها أطراف ثالثة، والاستمارة تتضمّن بيانات صحية. فإن أردتم تجنّب ذلك، اطبعوا الاستمارة ببساطة بدلًا من إرسالها إليكم.

إذا تقدّمتم بطلب توظيف لدينا، فإننا نعالج مستندات الطلب التي ترسلونها حصرًا لتنفيذ إجراءات التوظيف. والأساس القانوني هو المادة 26 الفقرة 1 من القانون الاتحادي لحماية البيانات (BDSG) بالاقتران مع المادة 6 الفقرة 1 (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات.

وإذا لم تنشأ علاقة عمل، نحذف مستنداتكم خلال ستة أشهر على الأكثر من انتهاء الإجراءات، ما لم توافقوا صراحةً على حفظها لمدة أطول. وفي حال التعيين تُنقَل البيانات إلى الملف الشخصي للموظف.

بمعزل عن هذا الموقع نعالج بياناتكم الصحية في إطار العلاج. والأساس القانوني لذلك هو المادة 9 الفقرة 2 (ح) من اللائحة العامة لحماية البيانات بالاقتران مع المادة 22 الفقرة 1 البند 1 (ب) من القانون الاتحادي لحماية البيانات، وكذلك عقد العلاج وفقًا للمواد 630a وما يليها من القانون المدني الألماني.

ولا تُمرَّر البيانات إلا بالقدر اللازم للعلاج أو المحاسبة أو بحكم التزامات قانونية – مثلًا إلى الاتحادات الطبية للتأمين الصحي أو شركات التأمين الصحي أو المختبرات أو الأطباء المشاركين في العلاج أو المتابعين له. ونحفظ وثائق العلاج مبدئيًا عشر سنوات بعد انتهاء العلاج وفقًا للمادة 630f الفقرة 3 من القانون المدني الألماني، وقد تنشأ مُدد أطول عن أنظمة أخرى.

وتحصلون على معلومات مفصّلة عن معالجة بيانات المرضى الخاصة بكم في إشعار منفصل للمرضى داخل عيادتنا.

لا نمرّر البيانات الشخصية إلا إذا كان ذلك لازمًا للأغراض المذكورة أو إذا وُجد التزام قانوني. وفي سياق هذا الموقع هم:

• ‏Vercel Inc. (الولايات المتحدة) – استضافة الموقع وعرضه، وموقع الخادم في فرانكفورت أم ماين
• ‏Resend, Inc. (الولايات المتحدة) – الإرسال التقني للرسائل الواردة من نموذج الاتصال ولاستمارات التاريخ المرضي التي ترسلونها إلى أنفسكم
• ‏Google Ireland Limited (أيرلندا) – عرض الخريطة، وذلك حصرًا بعد نقركم على „تحميل الخريطة“

نحفظ البيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة للغرض المعني أو التي تفرضها مُدد الحفظ القانونية. فسجلات الخادم تُحذَف تلقائيًا بعد فترة وجيزة، والاستفسارات الواردة عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني بعد الانتهاء من معالجتها، ومستندات طلبات التوظيف خلال ستة أشهر على الأكثر من انتهاء الإجراءات، ووثائق العلاج وفقًا للمُدد القانونية.

بصفتكم أشخاصًا معنيين، تتمتعون تجاه الجهة المسؤولة بالحقوق التالية:

• الحصول على معلومات عن البيانات المحفوظة عنكم (المادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
• تصحيح البيانات غير الصحيحة أو استكمال البيانات الناقصة (المادة 16)
• حذف بياناتكم ما لم يحُل دون ذلك التزام حفظ قانوني (المادة 17)
• تقييد المعالجة (المادة 18)
• تسليم بياناتكم بصيغة شائعة (قابلية نقل البيانات، المادة 20)
• الاعتراض على عمليات المعالجة القائمة على مصلحة مشروعة (المادة 21)
• سحب موافقة سبق منحها بأثر مستقبلي (المادة 7 الفقرة 3)

بقدر ما نعالج بيانات استنادًا إلى مصلحة مشروعة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات، يحق لكم الاعتراض في أي وقت على هذه المعالجة لأسباب تنبع من وضعكم الخاص. وعندئذٍ لن نعالج البيانات المعنية بعد ذلك، ما لم نتمكن من إثبات أسباب قهرية جديرة بالحماية ترجح على مصالحكم وحقوقكم وحرياتكم.

يرجى توجيه اعتراضكم من دون شكل محدد إلى kontakt@diabeteszentrum-doc.de أو إلى العنوان البريدي المذكور أعلاه.

من دون المساس بسبل الانتصاف الأخرى، يحق لكم تقديم شكوى إلى إحدى هيئات الرقابة على حماية البيانات إذا رأيتم أن معالجة بياناتكم تخالف اللائحة العامة لحماية البيانات.

والهيئة المختصة بشأننا هي المفوّضة الولائية لحماية البيانات وحرية المعلومات في ولاية شمال الراين-فستفاليا، Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf، هاتف 0211 / 38424-0، بريد إلكتروني poststelle@ldi.nrw.de، www.ldi.nrw.de.

يُسلَّم هذا الموقع حصرًا عبر اتصال مشفّر بتقنية TLS ‏(HTTPS). وبذلك تكون البيانات التي تدخلونها في نموذج الاتصال محميةً أثناء النقل. كما نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية إضافية لتأمين بياناتكم من الفقدان والإتلاف والتلاعب والوصول غير المصرّح به.

نعدّل سياسة الخصوصية هذه كلما استلزمت ذلك تغييرات في موقعنا أو في الإطار القانوني. وتسري في كل حال النسخة المنشورة هنا. آخر تحديث: سبتمبر 2026.